By Gerhard Lenz, Heiner Ellebracht, Gisela Osterhold

Das Autorenteam vermittelt sowohl die Philosophie und die Konzepte als auch die methodischen Schritte des Coachings. Es stellt beispielhaft Coaching-Protokolle vor, die eine Anleitungs- und Trainingshilfe sind, um eine veränderte Führungskultur zu schaffen.

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Produktivität, Kreativität und Selbstorganisation gehören zusammen, weil ständiger Wandel, zum Beispiel zur Verbesserung 36 Systemisches Denken und Handeln von Kundennutzen, nur gelingt, wenn alle Mitarbeitenden des Unternehmens sich verantwortlich fühlen und mit ihren Ideen daran beteiligt sind. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter brauchen nicht gestoßen oder gezogen zu werden, sondern sie bewegen sich selbst durch eigenes Interesse und durch eigene Steuerung. So gesehen denken wir natürlich, dass Veränderungen leicht zu bewerkstelligen sind.

Was würde passieren, wenn Sie sich mit Ihrer Kollegin mal aussprechen würden? Methoden des systemischen Coachings 63 ƒ Wie würde es sich auswirken, wenn Ihre Kollegen vorzeitig von Ihrer Beförderung erfahren würden? ƒ Angenommen, Sie berichten in Ihrer Abteilung offen über die Vorfälle, hätten Sie dann mehr oder weniger Probleme? 5 Zirkuläre Fragen Zirkuläre Fragen können in Verbindung mit jedem anderen Fragetyp verwendet werden und schaffen eine höhere Beobachtungsebene, die es möglich macht, andere Beobachtungsstandpunkte einzunehmen und andere Sichtweisen im Unterschied zu der eigenen zur Kenntnis zu nehmen.

Fragen nach Daten Unterscheidungsfragen Fragen nach „Klatsch und Tratsch“ Hypothetische Fragen Zirkuläre Fragen Zukunftsfragen Kontextfragen Fragen zu Verhalten und Verhaltensmustern Fragen nach der inneren Abbildung Im Folgenden werden einige Fragetypen vorgestellt, die sich in CoachingProzessen als hilfreich bewährt haben. Zu jedem Typ werden einige Beispiele zur Verdeutlichung angeführt. 1 Fragen nach Daten Dies ist die einfachste und in der Regel allen geläufige Frageform: Man fragt nach Zahlen, Personen und weiteren Fakten.

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